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Actualités Mise à jour Version 3.166

Vos joueurs trouvent un terrain libre plus vite

Un joueur qui ne trouve pas de créneau en quelques secondes appelle le club, ou va voir ailleurs. En septembre, nous avons refait les deux écrans par lesquels il passe : la recherche de terrain de l'app, et le calendrier de réservation de votre club.

Ce que votre club y gagne

  • Plus de réservations en ligne. Le joueur voit tout de suite ce qui est libre, au lieu d'ouvrir les jours un par un.
  • Moins d'appels au comptoir. Les filtres sont sous ses yeux : le sport, le terrain couvert ou extérieur, la durée. Il sait ce qu'il est en train de regarder.
  • Vos matchs se remplissent. Le calendrier montre aussi les matchs ouverts qui cherchent encore des joueurs, à côté des terrains libres.
  • Il revient plus vite. L'app se souvient des lieux déjà cherchés : le joueur retrouve votre club sans le chercher à nouveau.

Ce que voit votre joueur

Trois écrans de l'app, sur notre club de démonstration.

  • Écran de l'app SportFinder : la fenêtre « Trouver un terrain », avec le lieu, le jour, le sport, la durée et la taille du terrain
    1 Ce que le joueur cherche Où, quand, quel sport, quelle durée : il le dit en quelques touches, depuis l’accueil de l’app.
  • Écran de l'app : le calendrier de réservation d'un club sur une semaine, filtré sur le padel en 90 minutes, chaque case indiquant le nombre de terrains libres
    2 Ce qui est libre Sur la page du club, chaque case de la semaine dit combien de terrains sont libres, pour la durée choisie.
  • Écran de l'app : la vue d'un jour, avec la bande des jours du mois et les heures de départ disponibles
    3 Le jour choisi Et, jour par jour, toutes les heures de départ encore possibles.

Et deux changements plus discrets

Inviter ses partenaires habituels. Quand un joueur complète sa réservation, l'app lui propose les joueurs avec qui il a déjà joué, dans votre club comme ailleurs. Une réservation se complète plus vite quand on n'a pas à chercher les noms.

Le joueur sait pourquoi il ne peut pas payer en ligne. Quand le paiement en ligne n'est pas possible pour une réservation, par exemple une séance d'abonnement que votre club facture lui-même, l'écran explique pourquoi, au lieu de laisser un bouton grisé sans un mot. C'est une question de moins au téléphone.

Voir comment fonctionne la réservation en ligne.

Et avec vos terrains à vous ?

En démo, on vous montre ce que vos joueurs verraient, avec vos terrains, vos horaires et vos tarifs.

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